郑州
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职位描述
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职位描述：
职位描述
（1）接听电话、处理客户提出的问题并及时回复。
（2）协调各个部门反馈处理结果并与客户沟通。
（3）收集整理客户的常见问题和反馈意见进行汇总。
（4）维护客户资料，对客户进行帮助和管理工作。
（5）做好客服资料的保存、记录、归档工作。
（6）按时完成上级领导交办的临时工作。
任职要求：
（1）高中及以上学历。
（2）从事过客服工作者优先。
（3）熟练基本计算机办公软件操作。
（4）具备良好的独立处理问题能力、文字能力、沟通能力。
（5）普通话标准、口齿清晰、音质甜美。
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（1）接听电话、处理客户提出的问题并及时回复。
（2）协调各个部门反馈处理结果并与客户沟通。
（3）收集整理客户的常见问题和反馈意见进行汇总。
（4）维护客户资料，对客户进行帮助和管理工作。
（5）做好客服资料的保存、记录、归档工作。
（6）按时完成上级领导交办的临时工作。
任职要求：
（1）高中及以上学历。
（2）从事过客服工作者优先。
（3）熟练基本计算机办公软件操作。
（4）具备良好的独立处理问题能力、文字能力、沟通能力。
（5）普通话标准、口齿清晰、音质甜美。
注：联系我时，请说是在郑州人才网上看到的。
工作地点
地址：郑州二七区郑州
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
河南年青人电子商务有限公司
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互联网·电子商务
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51-99人
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公司性质未知
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京莎广场b座909室
