职位描述
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职位描述:
职责描述:
1.完成公司和厂家下达的年度售后维修服务任务、利润目标。
2.负责维修接待、车间生产、配件、精品、索赔、信息回访等4s店售后工作的管理。
3.负责维修业务开拓,维护现有客户,开发新客户,适时开展售后服务方面的市场营销活动,不断提高维修保有量。
4.负责对客户投诉的接待及处理、反馈。
5.定期组织安全检查,严格执行安全管理制度和各项设备的技术规范,确保安全生产。
任职要求:
1.大专以上学历,熟悉汽车行业。
2.五年以上汽车相关行业售后接待或客户服务工作经验;三年以上汽车售后管理工作经验。
3.经营思路开阔,管理思路清晰。
4.熟练掌握汽车配件、汽车维修、汽车养护、汽车饰品知识。
5.良好的服务意识及人际沟通能力,执行能力强,并能熟练使用计算机。
职责描述:
1.完成公司和厂家下达的年度售后维修服务任务、利润目标。
2.负责维修接待、车间生产、配件、精品、索赔、信息回访等4s店售后工作的管理。
3.负责维修业务开拓,维护现有客户,开发新客户,适时开展售后服务方面的市场营销活动,不断提高维修保有量。
4.负责对客户投诉的接待及处理、反馈。
5.定期组织安全检查,严格执行安全管理制度和各项设备的技术规范,确保安全生产。
任职要求:
1.大专以上学历,熟悉汽车行业。
2.五年以上汽车相关行业售后接待或客户服务工作经验;三年以上汽车售后管理工作经验。
3.经营思路开阔,管理思路清晰。
4.熟练掌握汽车配件、汽车维修、汽车养护、汽车饰品知识。
5.良好的服务意识及人际沟通能力,执行能力强,并能熟练使用计算机。
工作地点
地址:郑州金水区郑州
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。