工作内容 1、通过公司官方网站与客户沟通，对客户咨询进行及时解答回复、产品介绍、价格、促销活动等； 2、运用公司产品，解答客户提问并落实问题； 3、负责客户订单物流信息的跟踪、客户的投诉，有效解决客户的询问，做好售后服务工作。 任职资格： 1、专科以上学历，20-35岁，一年及以上工作经验，有客户服务工作经验优先录用。 2、office办公软件使用熟练，能较强的压力承受能力。 3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，乐观、积极，普通话标准、流利，反应灵敏。 4、工作积极主动、细致、热情，具有高度的敬业精神和团体合作精神。 福利待遇: 工作时间：上午：8:30-12:00 下午：13：30-17:30 （冬季），（14:00-18:00 夏季） 1.公司为员工提供丰富可口的免费午餐。 2. 节日福利：传统节假日公司为员工发放过节费、礼物等。 3. 每年体检：为员工提供免费的健康体检。 4. 员工婚假：按国家规定可享受带薪婚假，同时公司会给与丰厚的大礼。 5. 员工生日礼品，并享受公司不定期组织的团建活动及公司年度旅游（新入职员工同等享受） 6. 公司员工享受十三薪 ，年终奖及春节红包。员工享受每年15天左右的带薪春节假， 地 址：南阳路与宋寨南街交叉口路西升龙汇金（升龙国际眼镜城）写字楼8楼807室