应届毕业生
本科
2024-04-28 14:56:09
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职位描述
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工作职责：
1、负责受理用户关于应用系统（如：SAP、CRM、财务系统、人力系统等）问题的咨询；
2、负责用户所反馈应用系统问题的分析、原因排查、问题跟进及解决
针对复杂疑难问题，升级二线支持，在二线指导下梳理并解决问题，并形成知识文档；
3、对所提供服务的满意度、服务效率、解决效率负责；
4、例行的系统检查、维护工作。
任职要求：
1、计算机相关专业，统招本科及以上学历；
2、沟通能力强，能够快速理解用户需求；
3、亲和力强，能够站在用户的角度理解和处理问题；
4、学习能力强，能够快速掌握应用系统的基础知识和运维知识；
5、能够接受一线服务类工作；
6、有1年以上应用系统运维、产品需求等经验。
1、负责受理用户关于应用系统（如：SAP、CRM、财务系统、人力系统等）问题的咨询；
2、负责用户所反馈应用系统问题的分析、原因排查、问题跟进及解决
针对复杂疑难问题，升级二线支持，在二线指导下梳理并解决问题，并形成知识文档；
3、对所提供服务的满意度、服务效率、解决效率负责；
4、例行的系统检查、维护工作。
任职要求：
1、计算机相关专业，统招本科及以上学历；
2、沟通能力强，能够快速理解用户需求；
3、亲和力强，能够站在用户的角度理解和处理问题；
4、学习能力强，能够快速掌握应用系统的基础知识和运维知识；
5、能够接受一线服务类工作；
6、有1年以上应用系统运维、产品需求等经验。
注：联系我时，请说是在郑州人才网上看到的。
工作地点
地址：郑州管城回族区宇通客车十八里河技术-北楼
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
联想云领(成都)科技有限公司
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IT服务·系统集成
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1000人以上
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私营·民营企业
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联想科技港D座4楼
