职位描述
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主责为物业客服统筹管理,有经验者优先。
1、协助项目经理督促、收取管理处物业费,按时完成计划;
2、负责对所管辖小区内所有业主的各类信息资料进行收集和登记,建立完整的业主档案;
3、负责所辖小区业主报修的各项工程问题,做好工程遗留问题的协调处理;
4、负责监督抽查前台各项记录及回访情况,确保前台信息处理的及时性及日常问题处理率;
5、负责监督抽查客服装修监管、空置房、商铺、地下室等各项基础工作与记录,确保其符合体系要求;
6、负责业主满意度调查问题的整改督促、检查、回访,确保业主满意度问题整改率;
工作地点
地址:郑州中原区郑州-中原区华润琨瑜府
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职位发布者
HR
华润置地(北京)物业管理有限责任公司济南分公司
![](http://img.jrzp.com/jrzpfile/cityrcw/images/sfrz_yrz.png)
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房地产开发·建筑与工程
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200-499人
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股份制企业
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市中区纬二路51号山东商会大厦15楼7号