职位描述
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职位描述:
1.根据保单的实际情况,在保单到期前与客户洽谈续保事宜并拟定投保协议
2.制作员工手册和宣讲PPT,并根据客户需要召开客户宣讲会
3.定期制作理赔报告和服务报告
4.解答客户/HR的疑问、处理客服热线转办的疑难案件、协助解决客户投诉等
5.管理保单运营,理赔滥用管控;根据客户需求,协调提供其他保单增值服务,如年度体检、健康讲座的安排等
6.职域项目推动
7.定期客户拜访,客户关系维护
任职要求:
1.大学本科学历,海外留学背景优先
2.1年以上相关行业工作经验
3.能熟练应用Office办公软件,一定的英语听说读写能力
4.性格开朗、积极主动、具有良好的表达沟通能力、较强的自我驱动力及服务意识,能承受一定压力,具有团队合作意识,且有一定的亲和力,有责任心
职位福利:五险一金、交通补助、餐补、补充公积金、补充商业险、年终奖金、带薪年假
工作地点
地址:上海虹口区上海市吴淞路218号宝矿国际大厦20层
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
中意人寿保险有限公司
- 保险
- 200-499人
- 中外合资(合资·合作)
- 德政北路达信大厦3楼