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职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责:（本岗位为全职客服，兼职、线上居家勿扰）
1、负责公司电商平台的线上咨询，售前及售后处理工作；
2、负责客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在店铺上顺利的购买，促成交易；
3、学习并熟悉公司交易及订单处理流程，跟进订单状态；
4、收集售后问题，定期的统计汇报；
5、完成领导安排的其他工作。
任职资格:
1、高中或中专及以上学历，有客服相关工作经验，良好的客户服务意识;
2、会电脑基本操作，对办公软件有一定的了解；
3、耐心、责任心强，有良好的团队协作精神。
注：联系我时，请说是在郑州人才网上看到的。
工作地点
地址：武汉东西湖区湖北省武汉市东西湖区田园大道新城十二路五金机电城吉人工业园四栋
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
