职位描述
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岗位职责:
1、通过接听用户来电,及时、准确地为最终用户购买的产品(手机、笔记本电脑及智慧屏等),提供专业、满意的售后服务和技术支持,帮助用户远程排查故障,解决问题;
2、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作(说明:出于保护用户信息安全原因在运营区工作时不允许携带使用手机,个人会有带密码锁的员工柜存放手机,在公司其他区域可以正常使用手机);
任职要求:
1、正规院校大专及以上学历(必须学信网可查);
2、电脑键盘打字50字/分以上;
3、普通话标准,沟通能力佳;
4、熟练使用常用的办公软件。
1、通过接听用户来电,及时、准确地为最终用户购买的产品(手机、笔记本电脑及智慧屏等),提供专业、满意的售后服务和技术支持,帮助用户远程排查故障,解决问题;
2、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作(说明:出于保护用户信息安全原因在运营区工作时不允许携带使用手机,个人会有带密码锁的员工柜存放手机,在公司其他区域可以正常使用手机);
任职要求:
1、正规院校大专及以上学历(必须学信网可查);
2、电脑键盘打字50字/分以上;
3、普通话标准,沟通能力佳;
4、熟练使用常用的办公软件。
工作地点
地址:西安雁塔区西安雁塔区鱼化街办天谷七路88号新加坡腾飞科汇城东楼一层105
12
楼
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职位发布者
姚女士HR
上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司武汉分公司
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互联网·电子商务
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500-999人
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外商独资·外企办事处
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侨亚国际文化14楼